Las federaciones metropolitanas de la CONFUSAM denunciaron graves problemas de conectividad que afectan a cientos de establecimientos de la Atención Primaria de Salud Municipal de la Región Metropolitana, problemas que además se presenta en todo el país y que se suman a los ya complejos déficits en que las y los miles de trabajadores del sector deben enfrentar a fin de tratar de entregar la mejor atención posible a las y los millones de usuarios que dependen del todo de la capacidad de la salud pública para resolver sus demandas de salud.
“Este problema relativo a la conectividad se arrastra ya por décadas y pese a haber sido planteado a las autoridades del Ministerio de Salud en múltiples ocasiones y en distintos gobiernos, a la fecha, las respuestas han sido insuficientes, cuando no, nulas”, señalan.
Agregan que el problema dice relación con la frecuente caída de la conexión a internet, medio a través del cual hoy por hoy, se llevan a cabo la mayoría de las acciones que son requeridas para atención a las y los usuarios, partiendo por la entrega de horas, siguiendo con la atención con distintos profesionales y técnicos, entrega de recetas, licencias médicas, historia clínica, por mencionar algunas de las acciones que demandan una conectividad permanente y eficiente.
“Es ya recurrente que estos problemas se presentan en días y horas complejas para la atención, cuando la demanda asistencial es mayor, generando situaciones alta complejidad al obligar a postergar hasta por horas las actividades dando paso a legítima molestia de parte de las y los usuarios, molestia que en más de alguna oportunidad se ha traducido en todo tipo de violencia hacia el personal, personal que, por cierto, carece de toda responsabilidad”, advierten.
Por último, hacen un nuevo llamado a las autoridades de salud: “Ante los hechos en comento, las federaciones metropolitanas de la CONFUSAM hacemos un nuevo y urgente llamado a las autoridades del Ministerio de Salud para que de una buena vez enfrente y resuelvan el problema aportando los recursos necesarios para su solución”.
