Por Camilo Vargas
La participaciónn del capitán de Carabineros Víctor Flores Mella, jefe de Sistemas Tecnológicos de la Información y Comunicación (TIC) de la institución, en un podcast conducido por un ejecutivo de Claro Chile ha generado cuestionamientos internos debido a un eventual conflicto de interés y una posible vulneración de las normas institucionales sobre uso de uniforme y difusión de contenidos.
El episodio fue emitido el 25 de enero de 2026 en el programa “Coinspiradores”, conducido por Adrián Gutiérrez, quien según su perfil profesional se desempeña como supervisor de Proyectos y Finanzas de Claro Chile. Durante la entrevista, Flores abordó materias vinculadas a transformación digital, inteligencia artificial, análisis de datos, ciberseguridad, liderazgo tecnológico y gestión de proveedores en entornos críticos de seguridad pública.
La controversia radica en que el oficial apareció vistiendo uniforme institucional durante la grabación. De acuerdo con la Circular N.º1791 de Carabineros, existe una prohibición expresa para que funcionarios adopten iniciativas individuales destinadas a registrar, difundir o publicar imágenes, audios o documentos relacionados con la institución sin la debida autorización. La normativa también extiende dicha restricción al uso de imágenes en las que aparezcan funcionarios vistiendo uniforme o utilizando elementos institucionalesde manera inapropiada.
Fuentes conocedoras del caso sostienen que la participación del capitán Flores en el espacio audiovisual no habría contado con una autorización formal de la institución, situación que podría derivar en una revisión administrativa de los hechos.
A ello se suma la relación contractual existente entre Carabineros y Claro Chile. Según antecedentes de Mercado Público, la compañíamantiene un contrato vigente para el arrendamiento de la red de telecomunicaciones que soporta el sistema nacional de despacho policial y acceso telefónico de emergencia 133. La contratación, adjudicada en diciembre de 2022, supera los $5.500 millones.
De acuerdo con la documentación contractual, el propio capitán Víctor Flores figura como supervisor técnico de dicho contrato, desempeñando funciones de seguimiento y control de la prestación del servicio. Esta circunstancia ha generado interrogantes respecto de la conveniencia de participar en un espacio comunicacional conducido por un ejecutivo de una empresa cuya ejecución contractual se encuentra bajo su supervisión.
Durante la conversación, el oficial explicó aspectos relacionados con el uso de tecnologías predictivas, automatización de procesos y análisis de información para apoyar la toma de decisiones operativas. Entre otros temas, describió el desarrollo de sistemas capaces de procesar datos provenientes de distintos sensores y generar modelos que permitan anticipar escenarios delictuales.
Asimismo, se refirió a la interacción entre Carabineros y empresas proveedoras de tecnología, destacando la importancia de mantener relaciones de colaboración para el desarrollo de proyectos estratégicos. Estas declaraciones han sido observadas por algunos sectores internos debido a la naturaleza de la relación contractual existente entre la institución y Claro Chile.
Consultada sobre la autorización para la participación del capitán Flores en el podcast y sobre los eventuales cuestionamientos por conflicto de interés, Carabineros de Chile no entregó una respuesta oficial al cierre de esta edición.
